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ビジネスを知る

  • 出前館のビジネスについて
  • ビジネスモデル
  • 出前館が提供できる価値
  • これまでとこれから

Our business model

出前館のビジネスについて

ビジネスモデル

出前館は1999年に創業し、当時は電話が主流だった出前の注文を、専門サイトで受け付けるビジネスモデルから始まりました。
配達代行
自社配達
自社配達
出前館のビジネスモデルには、「配達代行」と「自社配送」の2つがあり、どちらもプラットフォームの提供をメインビジネスとしています。

「配達代行」は配達リソースがない加盟店の注文を代行して配達する、「自社配送」は、例えばピザの配達など、自社の配達リソースがある加盟店の注文を受け付けるプラットフォームとしての役割を担います。

出前館はアプリやサイトから簡単に注文ができるため、たくさんのユーザーの方にご利用いただいており、加盟店の数もサービス開始以降、順調に増加し続けています。出前館がビジネスモデルで大事にしていることは、「ユーザー」「加盟店」「配達員」の3者すべてに満足してもらえる「三方よし」で、その姿勢はこれからも変わりません。

また、全国47都道府県でサービスを提供しています。それぞれの地域に根付いたサービスを展開することで、あらゆる人々を支えるライフインフラとして、地域経済のさらなる活性化も目指しています。

出前館が提供できる価値

デリバリーは、ユーザー・加盟店・配達員の課題を解決する、とても便利なサービス。
出前館が提供できる価値イメージ

配達員

  • 好きな時間に好きなだけ働ける
  • スキマ時間に追加の報酬機会
  • フレキシブル、シンプルな働き方

ユーザー

  • どこでもお店の味を楽しめる
  • 豊富なお店から多様な料理を楽しめる
  • 調理や片付けの時間を有効活用

加盟店

  • 外食商圏を得た新規ファンの獲得
  • 追加的な売上・利益の獲得
  • 追加の設備設置不要

これまでとこれから

コロナ禍での急成長
国内フードデリバリー市場は、コロナ禍で2倍以上に急成長しました
フードデリバリー市場規模(億円)

Circana, サカーナ・ジャパン調べ https://www.npdjapan.com/press-releases/pr_20251217/

生活インフラとしての成長余地
フードデリバリー市場は、消費者の7割超が未利用という大きな成長余地を残しています。
「価格の高さ」という課題の解消で、生活インフラとして急速な市場拡大が期待できます。
フードデリバリーの利用状況※1
フードデリバリーサービスの利用に関する不満※2
圧倒的No.1を目指し、再成長へ
2度の資金調達から積極的な投資を実行し、マーケットシェアと売上拡大に成功しました。
本質的なサービス品質の向上も完了し、再成長へ舵を切り、圧倒的No.1を目指しています。
出前館の戦略フェーズ

DAU=Daily Active Users: 1日のうちアプリを利用しているユーザー数

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