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プロダクトを知る

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出前館”は
まだまだ未完成で、
成長の中にいます。

“出前館”はまだまだ未完成で、成長の中にいます。
わたしたちのサービスは25年以上紡がれてきた歴史あるサービスであると共に、2020年以降テックカンパニーとして変革期の真っただ中にいます。わたしたちは今、あらためて「フードデリバリーの圧倒的No.1」という原点に立ち返り、国内最大級のアセットを最大限に活用しながら、技術基盤の再構築と組織変革を断行しています。

現在のわたしたちは、単に機能を拡張するフェーズではありません。
既存の巨大なシステムを「真のテックカンパニー」にふさわしい盤石なプロダクトへと磨き上げ、進化させ続ける必要があります。数千万人が利用するライフインフラとして、0.1秒のレスポンス、高い配送品質、そして事業成長を加速させる柔軟なアーキテクチャ。これらを「攻め」のエンジニアリングで実現することが、今の出前館の最優先事項です。

この巨大なプロダクトを解き放ち、モダンな技術スタックへと昇華させる挑戦は、決して容易ではありません。だからこそ、技術で事業を牽引し、組織の基準を引き上げられるエンジニアリングの力が不可欠です。

「未完成」な今だからこそチャレンジできることがあります。ぜひ一緒に時間価値を高めライフインフラとなるチャレンジをしませんか。
  • プロダクト本部について
  • はじめに
  • プロダクト本部組織図
  • 開発プロセス
  • 開発環境
  • プロダクト紹介
  • コンシューマー
  • マーチャント
  • デリバリー
  • 業務システム

About Product HQ

プロダクト本部について

はじめに

はじめに

出前館にはいくつものサービスがあり、toC向け・toB向け・社内業務システムなど、大きく5つのコンポーネントが存在しています。
それらすべてをプロダクト本部で内製開発しており、事業部との連携を大事にしながら、企画者と開発者が一丸となってプロダクトに向き合っています。
そんなわたしたちの開発環境や体制、課題と挑戦などについてご紹介します。

プロダクト本部組織図

プロダクト本部にはデザイナーやQAエンジニア、SRE、データエンジニアなどが所属しており、各コンポーネントごとに部を分けて、サービス開発や運用保守を行っています。
それぞれの部に企画者とエンジニアがいるため、意思決定と開発スピードを意識したサービス開発を進めています。

プロダクト本部組織図

開発プロセス

出前館の開発は、事業部と連携しながら企画(PjM / PdM)・エンジニア・デザイナーが一体となって行っています。 開発はスクラムを中心とした開発プロセスで進行しています。
開発プロセス

開発環境

アプリ開発からインフラ周りまで、開発スピードと安定感の両立を目指した開発環境を整備しています。
エンジニアの意見を大切にし、開発環境は必要に応じて適宜最適化していきます。

開発環境

Products introduction

プロダクト紹介

コンシューマー

コンシューマー
全国に展開する配達エリアと10万店舗以上の加盟店数を誇る、日本最大級のデリバリーサービス「出前館」のWeb・アプリです。PC・スマホ向けのWeb版と、iOS/Android対応のアプリを提供。現金払いや各種キャリア決済など、ユーザーのライフスタイルに合わせた豊富な決済手段を実装し、日常的・直感的に利用できるサービスを追求しています。

マーチャント

マーチャント
加盟店が利用するシステム・サービスです。各店舗で注文を受ける際に利用する「オーダー管理アプリ」、売上管理や商品追加ができる「加盟店管理」、大手チェーン店向けに提供しているAPI連携サービス「Merchant Link」などを展開することで、個人商店から大規模チェーン店まで対応可能な、豊富なソリューションを用意しています。

デリバリー

デリバリー
配達員が配達業務を行う際に利用するアプリ・サービスです。「ドライバーアプリ」や、配達員サポートを行うオペレーターが利用する「差配システム」があります。配達業務に必要な地図表示機能や、配達実績の確認をはじめ、膨大なデータ学習をした需要予測機能も搭載することで、配達員が「稼げる」ように様々な形でサポートするサービスです。

業務システム

業務システム
社内のオペレーターが利用するシステムも、プロダクト本部で内製しています。各加盟店の運用をサポートする「社内管理システム」や、加盟店や配達員の経理処理をサポートする「経理支援システム」があり、出前館社内の業務効率化にも役立っています。
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