前職で、お昼時にフードデリバリーを頼むのが好きで、出前館をよく利用していました。その後、偶然にも出前館からカジュアル面談のオファーがあり、現上司に誘われて出前館の業務に興味を持ったのがきっかけです。

また、前職の業務において、ある程度の「やり切った感」を感じており、そろそろ新しい挑戦をしても良いかなと思っていました。これまでは200人規模の企業の情シス業務しか経験がなかったため、より大きな企業で自分の力を試したいと思い、出前館への転職を決めました。

主務であるIT戦略グループでは、SaaSを中心としてシステム導入や業務改善に着手しています。システムを導入することがゴールではなく、業務改善や生産性向上を目的としてシステム導入後の状態を予測しながらプロジェクトを推進しています。そのためには業務内容を可視化し、As-Is/To-Beを策定しながら社内システムの理想像に向かって行動しています。プロジェクトによっては他部署と連携しながら、社内のシステムコンサルタントのような動き方をします。

ITヘルプデスクグループは、出前館グループからの問い合わせ対応や各システムのアカウント改廃対応のマネジメントを行っています。派遣社員の方も多い部署なので、適材適所に合わせたタスクの振り分けや、問い合わせ内容から本質的な問題を改善するためにPDCAを回せる体制作りを行っています。

入社当時、IT資産管理ツールがメンテナンスされていない事に気づき、急遽アップデートの対応をしたことが印象深いです。導入時のことを知っている人がいない状況だったため、ITサポートと二人三脚で進めることで、なんとか無事に乗り越えることができました。

その他にも、グループ会社のIT資産を活用するために大阪支社に配備するプロジェクトを担当するなど、やや大変な事もありましたが、今では良い経験になったと感じています。

出前館の情報システム部は、40代のおじさんとおばさんがキャッキャしながら働いている環境です。働く上でのコミュニケーションに困ることは無い職場だと思います。会社の福利厚生である「チームビルディング支援制度」を活用した食事会は、四半期毎に欠かさずに実施する部署で、毎回私の独断と偏見で食べたいものやお店選びをしてます。働く環境で不安に感じたまま入社すると、良い意味でギャップに驚くと思います。

私自身の情シス担当者としてのスキルアップも当然ですが、チームメンバーのスキルアップやキャリア成長の促進に貢献していきたいです。私がメインで業務を行う事が多かったのですが、徐々に私以外のメンバーがプロジェクトを受け持つ状態にして色々と経験出来る環境を作っていきたいです。

また、組織としてPDCAを回し続ける環境、属人化しない体制づくりにも挑戦したいと考えています。

情報システムで取り扱う技術は進化が速く、常に新しいツールや技術が出てきます。そのため、プロフェッショナルとしては常にスキルを更新し、最新の技術やトレンドに対応できるよう努力することが重要です。

出前館では、幸いにも習得したスキルを試せる場面がたくさんあります。スキルを磨き続けてプロフェッショナル志向を目指す事も出来ますし、管理職を目指すのであれば実績次第でマネジメント領域にも進む事が出来ます。情報システム担当者には、自分自身で目指すべき「VISION」を持っている方がご活躍出来ると思います。出前館 情報システム部は、「VISION」に向かって自立自走出来る方をお待ちしてます。